Михалковская ул. 48 стр. 9
  sales@fly-tel.net
Fly Telecom
Интернет для бизнеса
+7 (495) 663-74-55

Телефония в офис

телефония в офис

Если Ваш бизнес развивается, то обычно увеличивается количество сотрудников, общающихся по рабочим вопросам по телефону, делающих городские и международные звонки. Вместе с тем, как показывает практика, пропорционально растут суммы в счетах на оплату услуг связи.

Не существует, к сожалению, до сих пор дешевых безлимитных тарифов на телефонные звонки, таких, как, например, «Интернет для бизнеса 40» - недорогой безлимитный Интернет в офис.

Рано или поздно, в вашем офисе появляется мини АТС, а Вы уже знаете, что есть такое понятие как IP телефония, с помощью которой можно хорошо сэкономить на услугах междугородней и международной связи, а так же на звонках на мобильные  телефоны.

Но, почему-то большинство уверено, что IP телефония – это некачественная и ненадежная связь. А вот фиксированная связь – это всегда хорошо и надежно, хотя и дорого.

Попытаемся разобраться, так ли это. Начнем с последнего. Классической аналоговой связи по медным парам – то, что понимается под этим словосочетанием, практически уже не осталось, по крайней мере, в Московском регионе. Вы не сможете подключить такую телефонию в Ваш офис в большинстве современных бизнес центрах города Москвы. Интернет в офис – подключить просто, а вот найти линию МГТС можно только в офисных зданиях советской постройки.

Да, аналоговые линии достаточно надежны. Но на этом все их преимущества заканчиваются. По качеству связи, стоимости звонков, цене подключения такой телефонии в офис они значительно уступают телефонной связи на основе IP. Московская городская телефонная сеть – крупнейший провайдер таких услуг связи постоянно выводит их из эксплуатации, заменяя на IP телефонию по оптоволоконным линиям.

То есть классическая аналоговая телефонная связь, которой, кстати, более 100 лет перестает существовать. Но, встает вопрос - какие услуги продаются операторами связи под названием «фиксированная телефонная связь»? Ответим – это давно уже, как правило, качественная IP телефония. Заказчики наших услуг очень удивляются, услышав от инженеров Fly Telecom такой ответ.

Таким образом, сейчас вся телефония работает через IP – интернет протокол передачи данных и представляет собой это часть Интернет трафика.

Телефонные линии как обособленные линии связи уступают место глобальной паутине – Интернет, через которые вот уже, наверное, с десяток лет передается голосовой трафик.

Для его передачи используются ряд протоколов, такие как SIP и IAX2, им подобные и специальное оборудование. И еще, пожалуй, можно назвать то, что как правило, голосовой трафик в любой среде передачи информации имеет высший приоритет – сетевым оборудованием в первую очередь обрабатываются пакеты информации, в которых он передается. Это сделано как раз для повышения качества связи.

Насколько надежен такой способ передачи голосовой информации?

Если сегмент Интернет, через который передаётся голосовой трафик между абонентом А и абонентом Б не перегружен, провайдер услуг IP телефонии с одной и другой сторон использует качественное оборудование, настроенное правильно, если соблюдены требования отказоустойчивости, распределения нагрузки и резервирования как каналов связи, так и оборудования, посредством которой реализуется эта технология, то устойчивость такой системы к сбоям и отказам будет составлять более 95%.

Оптоволоконные сети передачи информации в принципе очень устойчивы в работе, хорошее оборудование работает годами без перезагрузок, а протоколы передачи голосового трафика, используемые сегодня, достаточно совершенны. Все это вместе гарантирует то, что Ваша беседа с бизнес партнёром не прервется в самый неподходящий момент.

А как обстоят дела с качеством речи, передаваемой посредством IP телефонии?

На заре развития этого типа телефонной связи существовало много анекдотов про разговоры посредством IP.

Низкая пропускная способность Интернет каналов, несовершенство голосовых кодеков и протоколов передачи информации делали практически каждый разговор, осуществляемый посредством их работы своеобразным развлечением, процессом, где требовалось, немало трудов что бы понять то, что говорит Вам абонент на другом конце виртуального телефонного провода. Объясняется это просто – тогда не существовало быстрых линий связи, провайдеры должны были сжимать звук иногда до 8 кбит/с, чтобы обеспечить хоть что-то.

Но с тех пор многое изменилось. Качество передаваемого звука выросло многократно, сейчас оно сравнимо с качеством записи на CD носитель. Вы будете слышать абонента, с которым общаетесь и находящегося за тысячи километров от Вас так же хорошо, как будто он находится рядом с Вами.

Рассмотрим еще одно распространенное заблуждение. Считается, что IP телефония, точнее средства для ее организации – IP АТС, IP Телефоны, голосовые шлюзы, все это – очень дорого.

И это верно, в случае, если используется дорогое оборудование известных брендов, где нужно заплатить еще большое количество денег за лицензии буквально на все – от количества соединений до возможности, например, сделать на IP АТС голосовое приветствие (такой негуманный подход к клиентам, например, у Cisco). Но есть же и программное обеспечение с открытым исходным кодом, например, известный и широко применяемый для этих целей Asterisk, позволяющий развернуть в офисе систему IP телефонии практически любого масштаба.

По сути, IP АТС – это обычный компьютер, поэтому затраты будут равняется стоимости системного блока с нужными характеристиками, который подключается, как и все остальные компьютеры в локальную сеть Вашего офиса. При этом не надо монтировать дополнительную телефонную кабельную разводку, кроссировать ее, как в случае с аналоговой техникой. Все очень просто и доступно по цене.

В этой связи, хотелось упомянуть еще об одной возможности, которые открывает эта технология связи – объединение филиалов, офисов одной или нескольких компаний в рамках общей «внутренней» телефонной сети.

В случае использования аналогового оборудования реализовать это затруднительно и накладно – лимитировано количество потоковых плат телефонных станций, через которые можно создавать такие соединения, линий, по которым будут осуществляется соединения абонентов, сложна настройка АТС, придется платить за внутренний трафик провайдеру, предоставляющему телефонные услуги.

А при использовании технологий IP телефонии появляется легкость реализации решения. Предстоят всего лишь минимальные затраты на перенастройку оборудования и в итоге вы получите единую телефонную сеть с общей нумерацией, неограниченным количеством телефонных линий, зашифрованным голосовым трафиком между офисами. Не придется покупать лицензии, дополнительное оборудование. Решение масштабируемо – всегда можно добавить оборудование для IP телефонии в новом офисе, и сделав настройки, подключить его в существующий корпоративную сеть.

Заключение.

В качестве заключения можно сказать, что в настоящее время IP телефония это надежная, масштабируемая, доступная по стоимости технология связи. Она имеет неоспоримые преимущества перед самыми совершенными аналоговыми системами телефонной связи.

Компания Fly Telecom предлагает своим абонентам подключить телефонию в офис. Бесплатное подключение, отличное качество связи, многоканальные номера, низкая стоимость звонков, возможность переноса номера в случае переезда офиса - вот далеко не полный список преимуществ, которые получает Ваша компания, в случае подключения телефонии Fly Telecom.

Fly Telecom в сжатые сроки качественно развернет систему IP телефонии в вашем офисе и при необходимости создадут единую телефонную сеть между филиалами Вашей организации, звоните нам!

Услуга ip телефонии предоставляется нашим партнером: ipport.net

ПОДКЛЮЧИТЬСЯ